精心筹备见匠心

会前酒店召开专题会议，落实每一个环节的接待流程，明确每一个细节的服务标准。从会议筹备到代表入住，从餐前准备到用餐过程，反复沟通制定接待方案，狠抓细节，将人员安排、时间节点、具体操作落实到细微之处。

按照疫情防控要求，提前做好全员核酸检测，会议期间采取闭环管理，安排全体接待人员全程不离酒店。围绕党代会主题做好环境布置，营造浓厚氛围。备足消毒用品和个人防护用品，在大堂入口设置两台热成像自动测温仪器，增加移动消毒机配合人工消毒，高效快捷为代表保驾护航。严格落实会议室、客房、餐厅和器皿器具消毒要求，全力保障全体与会人员的健康安全。

膳食、住宿更安心

客房按照接待标准，进行标准消杀，定时开窗通风，在房间及电梯厅配备消毒酒精、湿巾，定时消杀并做好记录，防疫宣传标识随处可见，让代表安心住宿。

餐饮严格把控原材料采购、烹调、监测等环节，运用酒店“六常”管理法，遵循食品卫生安全标准，确保食品安全，为与会代表提供健康、安全、放心的餐食。每餐结束后，召开碰头会，商议不同的特色菜单，结合时令安排更健康、更营养的菜品，满足多样化需求。

团结一致聚同心

为给代表提供最优质的服务，全体管理人员深入服务一线，充当起迎宾员、服务员、刷碗工……酒店职工同心同德，凝心聚力，各部门紧密配合，牢固树立全局意识，有力保障了接待任务的顺利完成。

辰光大酒店全体职工以高度的政治责任感，饱满的工作热情，优质的服务水平，圆满完成了大会接待任务。我们将坚守匠心，精益求精，以更优质的服务迎接下一次接待！（刘明杰）