加强组织领导，成立领导小组

为顺利完成政协会议接待任务，酒店领导高度重视，成立了以总经理林艳为组长的领导小组，制定了详尽的接待方案，多次召集各部门负责人参加专题会，明确工作任务，落实责任要求，各部门密切配合、通力合作，体现了高度的政治觉悟和使命精神。

增强风险意识，做好疫情防控工作

会议期间，酒店严格按照会务要求采取全封闭接待管理模式，所有在岗员工全程不离开酒店，并提前进行核酸检测、测量体温，所有工作人员统一佩戴口罩、手套。大堂设置测温处，并张贴一米线，委员进店时，严格按照防疫要求扫码、测体温、行李消毒、车辆消毒。同时做好酒店各区域的清洁及消杀工作，每日对所有客房、会议室等进行全面清洁消毒工作，并对走廊、电梯按键、门把手等密集接触区域消毒，力求为委员们营造一个安全舒适的会议环境。

精心部署全力以赴，保证委员吃住满意

住宿方面，在房间及电梯间配备免洗消毒洗手液、消毒湿巾、口罩、创口贴、一次性口杯等方便委员们使用，安排管理人员在电梯间站位引领，委员们无论外出开会还是用餐，我们随时提供呼梯、开房门、咨询等服务。客房服务员还主动为客人洗衣服、修鞋、熨烫衣物等，为委员们提供贴心的管家式服务，得到委员们的一致好评。

餐食方面，为了保障食材安全，酒店严格把控采购源头，对每一项食材进行检查，餐前食品检测、餐具消毒，保证菜肴品种丰富、美味可口。为了让委员们吃的舒服，餐饮部每日还会根据用餐情况对预先定好的菜单进行临时调整，如现场制作牛肉罩火烧、羊汤、米线等，得到了委员们的喜爱和认可。

酒店全体工作人员上下一心，以高度的政治责任感、饱满的工作热情、严谨的工作作风圆满完成了各项接待任务。他们舍小家、为大家，充分体现出了辰光人爱岗敬业、无私奉献的精神。一封封委员们诚恳的表扬信都鞭策着我们，继续发扬传统、再接再厉，以更高的标准和更优质的服务做好每一次接待工作。（陈燕）