在疫情防控的特殊时期,民生必需品的采购配送关系着千家万户的冷暖忧乐。辰光超市司机班想顾客所想、急顾客所急,采购配送冲在前,为保供应保民生贡献力量。
千方百计,把新鲜蔬菜运回来。配送组司机班担负着生鲜采购任务。交通管控当天,主管张万鹏紧急驾车前往蔬菜市场进货,返程路上被堵在了临时设立的卡点,货车、小汽车排起了三公里长队,不知何时才能返回超市。为保障次日蔬菜供应,第二小组史朋辉、范江急忙驾驶小型单排车出发,几经努力,却因交通管控无功而返。晚上八点半,排了四个小时队的张万鹏驾车回到超市。此时气温已低至零下十五度。因为走得匆忙,没有带保暖被,为了不让蔬菜冻坏,张万鹏和三名员工连夜将整车蔬菜卸运到超市内。等忙完,四人的衣服被汗水浸透,在严寒中愈发冰冷。连日来,每日采购生鲜蔬果,他们都是第一个到达农批市场。批发商户纷纷竖起大拇指,为他们的敬业点赞。
跑遍全市,把大宗物资供上去。疫情防控期间,辰光超市承担了一些特殊企业的民生大宗物资配送工作。1月8日,大宗采购出现面粉、大米紧缺情况。为解决难题,司机班分出两人跑遍了全市批发市场,为客户找到了需要的面粉和大米。把物资送到客户企业,也要连过几道卡口,遇到查问,负责对接的职工总是带着感谢的口气说向别人介绍说, “他们是辰光超市来送货的”。得到顾客的认可,他们心里美滋滋的。
第一时间,把民生商品送到家。1月8日以来,送货组司机班人员丁少辉、张万鹏、史朋辉、魏杰、赵刚、高军、范江、毕峰、崔立双、张贵海等人驾驶车辆,全天奔走在超市周边三公里的配送路上。每日配送不只是体力劳动,还要想办法优化配送路线、控制送货成本;送货途中,为了避免鸡蛋等易碎品损坏,还要精心设计商品摆放。他们轻拿稳放,做到了在千余次的运输中未发生一次商品损坏事件。此外,他们还在三十多个送货小区门口张贴订购电话信息,耐心向咨询者讲解订购程序,添加了微信好友一百余名。他们认真、负责的态度为辰光超市赢得了顾客的广泛称赞。