分工到位。队党委明确了党办室、人事科、离退休管理科互相配合的工作机制，并从全队抽调了六名同志负责信息录入。对接到位。党办室和人事科相关负责同志带队到西大街办事处退役军人服务站沟通对接、学习培训，熟悉办公环境，掌握操作流程。宣传到位。提前发布通知，通过QQ群、微信群、电话通知等多种方式，全方位、点对点进行宣传发动，告知个人应准备的申领材料及相关办理流程等事宜，确保不落一人。组织到位。根据我队退役军人分布情况，划分了机关、集团、离退休三个片区，指定专人负责，打好提前量，落实疫情防控要求，合理安排人员到场办理时间。各片区负责人紧盯现场，根据办理进度及时调整安排。服务到位。服务野外一线职工，收集材料、主动代办。信息采集人员早来晚走，提高工作效率，缩短申领人等待时间。针对部分同志退伍证丢失，身份证和退伍证姓名、出生日期不符等情况，人事科热情服务，查找复印退役登记表17份，开具证明22份。

剩余部分同志因疫情等原因暂时无法申领全国优待证，各片区负责人将持续跟踪、一人一策、精准服务，确保全部申领到位。